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導入につき必要な環境を教えて下さい。

インターネットに接続できる環境とブラウザが必要です

こちらで用意する環境は？

インターネットに接続するための電話回線や機器、別途インターネットサービスプロバイダへの申込みが別途必要です。（既にお持ちの方は、そのままご利用頂けます）また、ウェブメール機能をご利用になりたい場合には、別途インターネットメールサービスをご利用いただいていることが前提となります。本サービスには含まれておりません。

接続回線速度はどのくらい必要でしょうか？

他のウェブサイトがストレスなく表示できれば問題ございません。

推奨するブラウザはありますか？

desknet'sにおきましては、動作検証済みのブラウザは、Internet Explorer 4.0以上、Netscape Navigator 4.0以上となります。

※V4.2JR1.0より可能になりましたリッチテキスト機能に関しましては、
Internet Explorer 5.5以上でないと動作致しません。

動作検証済み携帯電話機種は何ですか?

3G端末は、V4.5JR1.0より対応しております。
desknet'sの携帯端末対応版はNTTドコモのimode全機種に対応しております。
ソフトバンクも一部機種を除きまして、基本的に全機種に対応しております。

EZWebでは「WAP2.0ブラウザ端末」（A5000/C5000/A3000/C3000シリーズ）に対応しておりまして、「HDMLブラウザ搭載端末」［au（A1000/C1000/C400/C300/C200シリーズ,デジタル）,ツーカー]には対応しておりません。

PHSではAirH"Phone対応端末のみでご利用可能です。

※FOMA端末に関しましては、携帯端末対応版での対応となっております。

携帯端末対応版にて利用可能な機能は何がありますか？

携帯端末対応版にて利用可能な機能は、以下の10機能になります。

スケジュール
ウェブメール
伝言/所在
設備予約
ワークフロー
回覧板
インフォメーション
タイムカード
ドレス帳
仮払精算

また、各機能において登録された添付ファイルの参照は出来ません。

メールサーバは別途に用意する必要はありますか？

desknet'sのウェブメール機能はメールサーバとしての機能は有しておらず、各ユーザにメールクライアントとしての機能を提供するものです。
社内・社外に関わらず、ウェブメール機能やメール関連の機能をご利用になる場合は別途にメールサーバを用意して頂く必要があります。

desknet'sのウェブメールをご使用頂くに当たり、通常ご用意頂いたメールサーバ上に各ユーザ用のメールアカウントを作成し、そのメールアカウントへの接続設定をdesknet's側の各ユーザごとに設定してください。

受信メールサーバ（POP3）の要件は何ですか？

POP3/APOPに対応しており、UIDLコマンドを実装している必要があります。
IMAPには対応しておりません。

送信メールサーバ（SMTP）の要件は何ですか？

SMTPに認証方式に対応している必要があります。

メールの認証方式は？

POP認証又はAPOPに対応しています。

他社製品からデータ移行はできますか？

「他メーカーのグループウェア製品」からの移行ツール等がないため、他社製品からのデータ移行を行うことはできません。しかしながら、他社製品においてデータをエクスポートできる様でしたら、一部のデータにおきましてCSV形式でのインポートによる移行が可能です。
その際にdesknet'sのCSVファイル形式に編集して頂く必要があります。